Jag har skickat tillbaka böcker som jag beställt mot faktura , kommer en kreditnota att skickas?

Senast ändrad 2020-11-19
Rösta här
  -  

Fråga

Jag har skickat tillbaka böcker som jag beställt mot faktura , kommer en kreditnota att skickas?


Svar

Vi skickar inte ut kreditnotan med automatik, om du inte har begärt detta. Anledning till det är att de flesta av våra kunder anser köpet som makulerat vid retur. Om du vill ha en kreditnota skickad till er så kontakta Kundservice så lägger vi upp den informationen på ert kundnummer. 


Har endast en del av leveransen skickats i retur? Då skickas en delkredit på returen till er med automatik.